L’entreprise a confirmé qu’Ayoba ne sera plus disponible au téléchargement sur les plateformes de téléchargement d’applications à partir du 20 mars 2026. Les utilisateurs disposaient d’un délai de 30 jours, à compter du 20 février, pour réinstaller l’application avant son retrait définitif.
Lancée en 2019, Ayoba se positionnait comme une plateforme tout-en-un offrant messagerie, appels vocaux et vidéo, musique, jeux et services de micro-applications. Elle avait également fait l’objet d’une importante campagne de promotion, avec notamment un accès gratuit aux données pour les abonnés MTN, afin d’encourager son adoption.
À son apogée, l’application comptait plus de 35 millions d’utilisateurs actifs mensuels en avril 2024, avec l’ambition d’atteindre les 100 millions d’utilisateurs à travers l’Afrique.
Cependant, malgré une croissance initiale, Ayoba a peiné à maintenir un engagement significatif de ses utilisateurs. Sa dépendance au réseau de distribution de MTN et ses offres de données gratuites ont certes attiré des utilisateurs, mais n’ont pas permis de créer une valeur durable.
Une fois les incitations financières disparues, de nombreux utilisateurs ont abandonné la plateforme, révélant ainsi une faible adéquation produit-marché. L’application a également rencontré des difficultés techniques, les utilisateurs signalant des problèmes de vérification persistants qui ont rendu la réinscription difficile sur certains marchés dès 2025.
Pour des millions d’utilisateurs à travers le continent qui comptaient sur Ayoba pour la messagerie gratuite, le divertissement et les services numériques, sa fermeture marque la fin de l’une des tentatives les plus ambitieuses d’Afrique pour créer une plateforme numérique locale.
